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1) 암호화폐 간편구매 서비스는 Bybit에 의해 진행되나요?
아니요. Bybit는 법정화폐 입금과 관련된 업무에 관여하지 않습니다. 모든 법정화폐 결제는 100% 서드파티 서비스 제공 업체(Banxa, XanPool, MoonPay 등)를 통해 진행됩니다
2) Bybit에서 해당 서비스를 제공하는 업체는 어디인가요?
Bybit에서 해당 서비스를 제공하는 업체는 Banxa, XanPool 그리고 Moonpay입니다.이들은 전 세계에서 사용자 수와 신뢰성이 가장 높은 법정화폐 결제 서비스 업체이며 또한 거래소, 지갑주소 및 기타 암호화폐 비즈니스의 국제기준에 부합하는 서비를 제공하는 업체입니다.
3) 간편 구매 지원되는 법정화폐는?
간편구매 서비스에서 지원하는 법정화폐는 다음과 같습니다.
AUD(호주 달러), BGN(볼가리아 레프), CAD(캐나다 달러), CHF(스위스 프), COP(콜롬비아 페소), DOP(도미니카 페소), EGP(이집트 파운드), CZK(체코 코루나), DKK(덴마크 크로네), EUR(유로), GBP(영국 파운드), HKD(홍콩 달러), HRK(크로아티아 쿠나), IDR(인도네시아 루피아), ILS(이스라엘 신 셰켈), INR(인도 루피), JPY(일본 엔), KES(케냐 실링), KRW(대한민국 원), LKR(스리랑카 루피), MAD(모로코 디르함), MXN(멕시코 페소), MYR(말레이시아 링깃), NGN(나이지리아 나이라), NOK(노르웨이 크로네), NZD(뉴질랜드 달러), PEN(페루 솔), PHP(필리핀 페소), PKR(파키스탄 루피), PLN(폴란드 즈워티), RUB(러시아 루블), SEK(스웨덴 크로나), SGD(싱가포르 달러), THB(태국 밧), TRY(터키 리), TWD(대만 달러), USD(미국 달러), VND(베트남 동), ZAR(남아프리카 공화국 랜드)
4) 간편구매 서비스를 통해 구입할 수 있는 암호화폐는 무엇이 있나요?
현재 BTC, ETH그리고 USDT를 구매할 수 있으며 추후에 더 많은 종류가 추가될 예정입니다.
5)간편구매 결제 금액에 최대/최소 한도가 있나요?
네. 법정화폐 결제 금액에는 제한이 있습니다. 원하시는 법정화폐를 선택하시고 금액을 입력하시면 해당 법정화폐의 제한 금액이 표시됩니다.
6) 어떤 결제 방법을 사용할 수 있나요?
전자 송금, VISA/MASTERCARD 신용 카드 및 직불 카드, 그리고 현금 결제(특정지역 한정)를 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 각 서비스 제공 업체의 공식 사이트를 참조해 주시기 바랍니다.
7) 신용카드로 결제할 경우 수수료가 있나요?
네. 신용 카드 수수료는 각 서비스 제공 업체의 공식사이트에서 확인하실 수 있습니다.
8)간편구매 진행 시 Bybit에도 수수료를 지급하나요?
아니요. Bybit는 간편구매를 통해 어떠한 수수료도 받지 않습니다.
9)Bybit APP에서 간편구매 서비스를 사용할 수 있나요?
현재 간편구매 서비스는 APP를 통해 사용할 수 없으며, PC에서만 사용할 수 있습니다. https://bybit.com/buy-crypto
10）간편구매 서비스를 통해 Bybit에서 암호화폐를 법정화폐로 출금할 수 있나요?
죄송하지만 현재 간펴구매는 법정화폐 결제만 지원하며 암호화폐를 법정화폐로 출금하는 것은 지원되지 않습니다.
11) 환율은 어떻게 계산되나요?
환율은 해당 서비스 제공 업체의 환율을 기준으로 하며, Bybit 공식 사이트에도 표기되기 때문에 간편구매 서비스 사용 시 참고할 수 있습니다. 최종 환율은 서비스 제공 업체의 공식 사이트를 참고해 주시기 바랍니다.
12)최종 적용된 환율과 Bybit에 표시된 환율이 다른 이유는 무엇인가요?
Bybit에서 표기된 환율은 참고용으로, 사용자가 견적 확인 차원에서 참고할 수 있는 환율입니다. 해당 환율은 암호화폐 가격 변동이 바로 반영되지 않기 때문에 최종 환율은 서비스 제공 업체의 공식 사이트를 참고해 주시기 바랍니다.
13)암호화폐 구매 후 입금 완료까지 얼마나 걸리나요?
일반적으로 법정화폐 결제 과정에 문제가 없을 경우 20~30분 이내로 입금이 완료 됩니다.
14) 암호화폐가 입금되지 않을 경우 어떻게 해야 하나요?
서드파티 서비스 제공 업체에 따르면, 입금이 지연되는 경우는 주로 아래 2가지 경우입니다.
1) 서비스 제공 업체 가입 시, KYC(본인인증)에 문제가 발생한 경우
2) 간편구매 결제 시 결제에 실패한 경우
만약 구매 후 2시간 이상이 지나도 Bybit 계정에 암호화폐가 입금되지 않을 경우, 사용하신 서비스 제공 업체에 문의해 주시기 바랍니다. Bybit 고객센터의 도움이 필요하실 경우 TXID(서비스 제공 업체에서 확인 가능)를 제공해 주세요.
15) 간편구매 사용 중 결제와 관련된 문제가 발생할 경우 어떻게 해야 하나요?
사용하신 서비스 제공 업체에 바로 문의해 주시기 바랍니다.
16) 개인정보 및 신용카드 정보는 Bybit에 보관되나요?
아니요. 해당 정보는 Bybit에 보관되지 않습니다. 법정화폐 결제에 필요한 모든 데이터는 서드파티 서비스 제공 업체에서 관리됩니다. 개인정보에 관한 자세한 내용은 서비스 제공 업체의 개인정보 보호 약관을 참고해 주시기 바랍니다.
17) 이전에 진행된 모든 법정화폐 결제 내역을 확인할 수 있나요?
Bybit의 자산 페이지, '간편구매 거래내역'에서 결제 기록을 확인할 수 있습니다.
18) Bybit에서 KYC 인증이 필요한가요?
현재 KYC 인증 없이도 Bybit 플랫폼 가입 및 사용이 가능합니다.
19) 서드파티 서비스 제공 업체에서는 KYC인증이 꼭 필요한가요?
네. 서드파티 서비스 제공 업체 홈페이지에서 KYC 인증 완료 후 법정화폐로 암호화폐를 구매할 수 있습니다.
20) 간편구매 서비스 사용이 제한되는 국가가 있나요?
다음 국가는 간편구매 서비스 이용이 제한됩니다: 아프가니스탄, 중앙아프리카공화국, 콩고, 코트디부아르, 쿠바, 에리트레아, 기니비사우, 이란, 이라크, 북한, 라이베리아, 리비아, 파나마, 르완다, 소말리아, 남수단, 수단, 우크라이나, 예멘, 짐바브웨.
21) 간편구매를 통해 BTC를 구입했는데, Bybit 간편구매 거래내역에 "취소"로 표시됩니다. 왜 그런가요?
법정화폐가 정상적으로 결제되지 않았을 경우, Bybt 계정에 BTC가 입금되지 않습니다. 취소와 관련된 더욱 자세한 내용은 사용하신 서비스 제공 업체에 문의해 주시기 바랍니다.
22) 간편구매 거래내역에 표시되는 상태에는 어떤 것들이 있나요?
Pending = 법정화폐 거래 신청 완료, 결제 대기 중
결제 완료 = 결제 완료, 서비스 제공 업체의 암호화폐 송금 대기 중
완료 = 거래 완료, 서비스 제공 업체의 암호화폐 송금 곧/이미 완료
취소 = 간편구매 취소. 다음과 같은 취소 원인이 존재합니다.
- 사용자가 제한 시간내에 결제하지 않은 경우
- 사용자가수동으로 법정화폐 결제를 취소한 경우
- 서드파티서비스 제공 업체의 거부
23) 서비스 제공 업체를 통해 결제했지만 Bybit 간편구매 거래내역에서 확인되지 않습니다.
위와 같은 경우는 서비스 제공 업체에서 바로 결제를 진행해서 발생한 문제일 수 있습니다.
Bybit 계정 간편구매 거래내역에 기록이 남길 원하실 경우 Bybit의 간편구매 페이지를 통해 결제를 진행해주세요.
24)원화(WON,KRW) 이외의 법정화폐를 통해서도 입금할 수 있나요?
이는 서비스 제공 업체의 사용자 KYC 수락 여부에 따라 결정됩니다. 현재 서비스 사용이 불가능한 국가의 법정화폐로는 구매가 불가능합니다. 자세한 내용은 서비스 제공 업체에 문의해 주시기 바랍니다.
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